Nadawanie
Przy odbiorze towaru należy sprawdzić, czy produkt nie jest uszkodzony, w przypadku uszkodzenia spisać protokół szkody do dostawcy i powiadomić nas na adres info@levnesekacky.cz.
W przypadku braku karty gwarancyjnej na towar, dokumentem do ewentualnych reklamacji jest faktura. Faktura (paragon) zostanie automatycznie wysłana e-mailem po dostarczeniu towaru.
Sposób wysyłki:
Odbiór osobisty w sklepie: Kubelkova 1789 Česká Trebová, płatność gotówką tylko w CZK
DPD i GLS
Dział korespondencyjny
Cennik dotyczy PL
Ceny wysyłki w PL
Waga przesyłki od do i dodatkowe informacje Cena Zl z VAT
Nośnik | Udźwig | Cena w Zl z VAT |
DPD Pickup | 0 - 1 kg | 20 Zl |
DPD Pickup | 1 - 3 kg | 24 Zl |
DPD Pickup | 3 - 10 kg | 28 Zl |
DPD Pickup | 10 - 20 kg | 36 Zl |
DPD | 0 - 1 kg | 24 Zl |
DPD | 1 - 3 kg | 27 Zl |
DPD | 3 - 10 kg | 30 Zl |
DPD | 10 - 20 kg | 38 Zl |
DPD | 20 - 31,5 kg | 44 Zl |
Punkt korespondencyjny (poczta - punkt doręczeń PP) max. 70cm | 0,001-10kg | 25 ZL |
Punkt korespondencyjny (poczta - punkt doręczeń PP) max. 70cm | 10-20 kg | 38 ZL |
Firma wysyłkowa (poczta domowa - HD) maks. 70cm | 0,001-5kg | 29 ZL |
Firma wysyłkowa (poczta domowa - HD) maks. 70cm | 5-15 kg | 38 ZL |
Problemy z wysyłką
Jeśli paczka nie została dostarczona lub masz problem z dostawą, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail.
Typowe przyczyny niedostarczenia. Przewoźnik nie załadował towaru z powodu widocznych uszkodzeń - aby móc dostarczyć naszym klientom towar wysokiej jakości, przed załadunkiem przechodzą oni szczegółową kontrolę. W przypadku uszkodzenia towaru nie odsyłamy, lecz wymieniamy na nieuszkodzony lub ponownie zamawiamy u dostawcy.
Przewoźnik nie umieścił przesyłki w Twojej skrzynce pocztowej za pośrednictwem Powiadomienia o doręczeniu/płatności. Wyślemy Ci numer śledzenia w wiadomości e-mail z informacją, że zamówienie zostało wysłane, możesz śledzić podróż online.
Przesyłka zaginęła u przewoźnika - zdarza się to bardzo rzadko. W razie potrzeby zamówimy dla Ciebie nowy towar i rozpoczniemy procedurę reklamacyjną u przewoźnika.